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全職

漳州市

一年

女

18歲~30歲

　

2000~3000元/月

　

　

1、負責接聽客戶對于產(chǎn)品的咨詢和投訴，并為客戶解答疑問；
2、針對客戶咨詢和投訴不能及時解決的，負責對客戶問題的回復(fù)及回訪；
3、負責聯(lián)系簽約客戶，進行簽約；
4、了解公司相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供技術(shù)上的咨詢和支持；
5、錄入客戶相關(guān)資料及信息；
6、定時整理歸檔客服部的相關(guān)資料；
任職要求
1、性格謙和，有耐心、有責任心，對客戶有禮貌、自我應(yīng)變能力好，保密意識較強；
2、有較好的服務(wù)意識和團隊合作意識；
3、高中以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，能熟練運用EXCEL、WORD等辦公軟件；
4、具有一定財務(wù)基礎(chǔ)知識，從事過會計或金融行業(yè)及相關(guān)工作者優(yōu)先；
5、口齒伶俐，普通話標準；
6、具備數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、分析能力，可獨立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報告。

上班時間　8：30——11:45　,　14:30——18:00
注：平和縣應(yīng)聘者，請聯(lián)系-朱經(jīng)理-13960193633
平和公司地址：小溪鎮(zhèn)東大路林業(yè)局旁