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全職

福州地區(qū)

應(yīng)屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

英語(yǔ)客服
工作時(shí)間要求：全職　　招聘形式：不限
學(xué)歷要求：大專以上　　年齡要求：18歲　至　40歲
參考月薪：0　　性別要求：不限
【崗位職責(zé)】：
1、熟悉阿里巴巴等國(guó)際電商平臺(tái)，有網(wǎng)店客服作業(yè)流程和有品牌客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)；
2、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來自全球各類客戶的疑難問題咨詢和反饋
3、搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)等；
4、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成；
5、回復(fù)海外客戶的商業(yè)信函；
6、收集和反饋產(chǎn)品信息。

【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、英文商務(wù)信函寫作熟練；
3、能熟練操作Office辦公軟件，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)熟悉；
4、為人踏實(shí)，認(rèn)真對(duì)待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力、溝通能力強(qiáng)。

【薪酬福利】

1、辦公環(huán)境舒適，關(guān)心每一位員工的職業(yè)生涯發(fā)展；
2、公司實(shí)行7.5小時(shí)/天工作制；
3、按照國(guó)家相關(guān)政策為員工繳納醫(yī)社保；
4、定期組織員工慶生活動(dòng)及戶外活動(dòng)，促進(jìn)公司與員工之間的互動(dòng)；
5、享受年假、婚假、陪產(chǎn)假、哺乳假等；
6、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及良好的職業(yè)發(fā)展空間。