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全職

廈門地區(qū)

應屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

資深淘寶客服
工作性質(zhì)：全職　　招聘對象：一年工作經(jīng)驗以上
工作地區(qū)：廈門市　　　學歷要求：大專以上
參考月薪：0　　性別要求：女
崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；　
2、熟練運用旺旺、QQ等聊天工具，在線解答客戶咨詢并促成訂單；　
3、熟悉各大SNS推廣工具和平臺，捕捉事件炒作發(fā)貼推廣；
4、做好日常會員管理和關(guān)懷，維護和開發(fā)新老客戶；
5、完成其他各項客服和推廣工作；

任職資格：
1、至少1年以上電商客服工作經(jīng)驗；
2、熟悉office，打字速度快；
3、具備較強的應變能力、溝通能力；
4、較強的服務意識和能力，熟悉客服各項流程；

備注：
工作時間：一天7.5小時，每周5天工作制
晚上在家里輪值（19:00-23:00），2人輪值，享受值班補貼。


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