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全職

福州市

一年

女

　

　

2000~3000元/月

　

　

招聘職位：淘寶/阿里巴巴客服　　
職位類(lèi)型：　全職　參考月薪：　2000-3000元/月　
　
招聘部門(mén)：　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部　招聘人數(shù)：　2人　
　
發(fā)布日期：　2012-10-10　截止日期：　2013-4-8　
　
工作地區(qū)：　福建福州晉安區(qū)　　現(xiàn)所在地：　福建福州市區(qū)　
　
學(xué)歷要求：　專(zhuān)科以上　工作經(jīng)驗(yàn)：　一年以上　
　
年齡要求：　20歲-40歲　性別要求：　女　
　
聯(lián)　系　人：　葉先生　聯(lián)系電話(huà)：　　　
　
　在線(xiàn)QQ：　　郵箱地址：　點(diǎn)擊在線(xiàn)發(fā)送郵件　　
　
傳真號(hào)碼：　0591-87432221　郵政編碼：　350012　　
住宿情況：　　福利待遇：　　
　
聯(lián)系地址：　福州市新店金城民營(yíng)工業(yè)區(qū)　　
　
乘車(chē)路線(xiàn)：　310、117、87　
　　
　
　

職位描述：請(qǐng)先網(wǎng)上申請(qǐng)職位，電話(huà)聯(lián)系請(qǐng)說(shuō)明來(lái)自597福州人才網(wǎng)

溝通能力強(qiáng)，有很好的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力�！�2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心，積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇，有耐心�！�3、熟悉電腦的基本操作，打字速度不低于50字/分鐘；會(huì)使用WORD、EXCEL等辦公軟件。4、懂淘寶和阿里巴巴后臺(tái)相關(guān)操作。
工作職責(zé)：　1、熟悉公司產(chǎn)品，利用淘寶平臺(tái)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。　2、通過(guò)在線(xiàn)方式提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和推薦相應(yīng)產(chǎn)品，指導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品�！�3、會(huì)適當(dāng)處理客戶(hù)的投訴，做好詳細(xì)記錄，與有關(guān)人員溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。　4、及時(shí)跟進(jìn)訂單和相關(guān)信息查詢(xún)，解決簡(jiǎn)單糾紛和投訴。準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息并存檔�！�5、與各部門(mén)保持良好的溝通，做好配合支持工作