1、為人正直,品行端正,無不良嗜好及不良記錄! 2、工作細心,做事耐心,對待工作具備高度責任心! 3、積極熱情,勇于接受挑戰(zhàn),能夠承受高強度的工作和壓力。 4、良好的溝通協(xié)調和團隊意識,服從上級工作安排; 5、熟練計算機操作,通曉Excel操作技巧。 【優(yōu)先考慮】 1、了解無線增值業(yè)務的產品和服務,或對之有一定的見解; 2、在無線增值業(yè)務或互聯網領域,具備1年以上的產品或客戶服務經驗; 3、具備sp行業(yè)的相關從業(yè)經驗。 工作概述: 【崗位職責】 1、針對客戶提交的大量信息,進行審核。 2、公司短信平臺的通道監(jiān)測。 3、熟練操作公司的平臺,準確迅速無差錯地完成指令和任務,主要是審核客戶信息; 4、面對客戶投訴,耐心溝通,并迅速妥善周全地協(xié)調解決。 5、有較強的責任心,及團隊合作精神,并且要具備較強的組織協(xié)調(部門間)能力; 6、協(xié)助銷售部門處理客戶關系; 7、完成上級下達的相關任務。 【職位要求】 1、為人正直,品行端正,無不良嗜好及不良記錄。 2、工作細心,做事耐心,對待工作具備高度責任心! 3、積極熱情,勇于接受挑戰(zhàn),能夠承受高強度的工作和壓力。 4、良好的溝通協(xié)調和團隊意識,服從上級工作安排; 5、熟練計算機操作,通曉Excel操作技巧 |