1、要求性格溫和開朗，態(tài)度積極友善，有耐心，善于溝通，工作踏實負責，勇于接受新挑戰(zhàn)。
2、聰明勤快，熟悉電腦操作，打字速度快。
3、有淘寶客服經驗，熟悉淘寶網的規(guī)則和淘寶軟件的使用。
4、文字組織和語言表達能力強，有良好的溝能技巧和協(xié)調能力。
5、能準確專業(yè)地為顧客做推薦參考，及時、專業(yè)的回復旺旺咨詢及留言，有問必答有十足的耐性。
6、熟悉童鞋類產品者優(yōu)先。
工作概述： 1、通過網絡平臺向客戶推廣本公司各類產品。
2、與客戶在線交流，了解客戶需求。妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
3、對已有的客戶進行網上追蹤，并促成購買，提高成交率。
4、有耐心有禮貌地解答客戶咨詢，促使買賣的成交。
公司提供良好的福利待遇，給予養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等保險，享受每年帶薪休假及員工休閑度假。 |