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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【泉州舒華展架實(shí)業(yè)有限公司】 |
擔(dān)任職位：
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客戶助理 |
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所屬行業(yè)：
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機(jī)械制造/機(jī)電/重工 |
時(shí) 間：
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1999-01－2012-05
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工作職責(zé)
工作業(yè)績(jī)：
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1、分析客戶訂單，審核客戶訂單內(nèi)容，與客戶溝通確認(rèn)。2、按照訂單，查詢庫(kù)存，如有庫(kù)存，通過(guò)分銷系統(tǒng)下單，經(jīng)上級(jí)審核后，與客戶指定的貨運(yùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，通知倉(cāng)儲(chǔ)課安排發(fā)貨，確定發(fā)貨時(shí)間、到達(dá)時(shí)間，及時(shí)回復(fù)客戶。3、若庫(kù)存不足，及時(shí)填報(bào)欠貨表，交上級(jí)審核；生管部確定交期后及時(shí)回復(fù)客戶。4、客戶訂貨發(fā)出后次日，將貨運(yùn)單傳真或掃描給客戶，以便于客戶知道貨已發(fā)出，并隨時(shí)跟蹤發(fā)貨情況。5、當(dāng)每日編制訂單管理表，更新產(chǎn)品基數(shù)，預(yù)估銷售量，下達(dá)生產(chǎn)通知單。6、每月從U8賬號(hào)內(nèi)取得發(fā)貨明細(xì)，編制客戶的發(fā)貨回款報(bào)表，發(fā)送給客戶進(jìn)行對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)有差異，及時(shí)與財(cái)務(wù)查明原因，并調(diào)整。7、比較不同時(shí)期客戶的發(fā)貨回款情況，與客戶溝通，了解市場(chǎng)銷售信息，進(jìn)行分析，向銷售部經(jīng)理提供分析報(bào)告。8、接到客戶反映問(wèn)題或投訴時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)客戶服務(wù)部。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 |