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自我評價：
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本人打字快,思維敏捷,對數(shù)據(jù)分析較有興趣，能經(jīng)常進行歸納總結(jié)。有上進心，能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。本人打字快,思維敏捷,對數(shù)據(jù)分析較有興趣，能經(jīng)常進行歸納總結(jié)。有上進心，能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。
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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【泉州家世比家具有限公司】 |
擔(dān)任職位：
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客服 |
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所屬行業(yè)：
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
時 間：
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1999-01－2016-03
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工作職責(zé)
工作業(yè)績：
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1.售前產(chǎn)品咨詢，介紹產(chǎn)品的特性，突出產(chǎn)品特性和強調(diào)優(yōu)點2.在溝通過程中，遇到糾紛，盡量安撫顧客情緒，設(shè)身處地為客戶著想的同時維護店鋪利.3.售后快遞跟蹤，查單，以及解釋快遞物流信息異常情況，處理售后中差評，溝通，解釋，如有錯誤，懇求買家諒解，處理退款。 |