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全職

晉江

二年

女

　

　

　

　

　

工作職責(zé)：
1、在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具（旺旺、微信等）與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，能獨立完成售前、售中、售后工作；
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，進度跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作；
3、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售；
4、對店鋪所銷售的產(chǎn)品了熟于心，推動團隊業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
崗位要求：
1、有良好的溝通及應(yīng)變能力；
2、能積極配合上級工作，有較強的責(zé)任感。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。