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全職

泉州市

一年

女

　

　

　

　

　

1、主動(dòng)、熱情，有較好的溝通能力，熟悉辦公軟件及運(yùn)用
2、接待客戶來訪和接聽客戶來電，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮儀；
3、手機(jī)來訪客戶的信息資料，并做好相應(yīng)記錄和資料錄入；
4、負(fù)責(zé)新客戶和老客戶的定期電話回訪，服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受；
5、定期電話提醒客戶耗材更換，合理安排上門服務(wù)時(shí)間；
6、根據(jù)技術(shù)員服務(wù)回單，錄入資料系統(tǒng)；
7、受理客戶投訴事宜，并及時(shí)協(xié)調(diào)和處理客戶抱怨；
8、對售后進(jìn)行監(jiān)督；
9、解答客戶的疑難問題；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
薪資待遇：底薪+抽成