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全職

晉江

不限

男女不限

　

中專

　

　

　

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶咨詢、客戶投訴、結(jié)果反饋工作；
2.負(fù)責(zé)二裝工作過程中的各類證件辦理、簽發(fā)、費用結(jié)算工作，并建立健全二裝檔案，全程督管二裝工作，發(fā)現(xiàn)問題在職權(quán)范圍內(nèi)及時處理并上報客服主管；
3.負(fù)責(zé)建立客戶管理檔案，處理客戶入住中的各種問題，詳細(xì)記錄處理過程及反饋結(jié)果及辦理與租戶相關(guān)的事項；
4.負(fù)責(zé)每月水、電費的統(tǒng)計及報表制作；
5.配合客服主管的工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

任職要求：
1.男女不限，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)或持有《物業(yè)上崗證》者優(yōu)先考慮；
2.一年以上大型物業(yè)相關(guān)方面工作經(jīng)驗，性格開朗、做事積極主動；
3.具備較強的對客溝通、表達(dá)及協(xié)調(diào)能力，處事靈活；
4.文字功底佳，能熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
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