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全職

福州地區(qū)

一年

男女不限

　

　

　

　

　

前臺(tái)接待主管
工作時(shí)間要求：全職　　招聘形式：不限
學(xué)歷要求：大專以上　　年齡要求：18歲　至　40歲
參考月薪：參考月薪：3500元　至　10000元　　性別要求：不限
崗位職責(zé)　
1..　按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶　
2.　執(zhí)行公司有關(guān)定價(jià)策略，銷售配件、工時(shí)、精品附件和保險(xiǎn)　
3.　維系客戶關(guān)系，對(duì)客戶滿意負(fù)責(zé)　
4.　維修車輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體維修質(zhì)量驗(yàn)收和控制　
5.部門內(nèi)部相互之間的協(xié)調(diào)和溝通，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行控制和調(diào)整　
6.根據(jù)車輛故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶顧問　
7.零部件的查詢與報(bào)價(jià)　
8.維修客戶投訴的初步應(yīng)對(duì)　
9.執(zhí)行售后服務(wù)經(jīng)理安排的其它有關(guān)工作指令與臨時(shí)工作補(bǔ)位　
任職資格　
知識(shí)結(jié)構(gòu)：汽車專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；具有法律、營(yíng)銷服務(wù)、談判和基本管理等相關(guān)知識(shí)體系　
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上的服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險(xiǎn)等綜合業(yè)務(wù)流程　
能力要求：良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、適應(yīng)能力、洞察能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和談判能力　
技能要求：熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀、寫、說技能　
其他相關(guān)要求：工作壓力承受能力、工作細(xì)心、有較強(qiáng)的親和力、汽車駕駛執(zhí)照