售后客服專員 工作時間要求:全職 招聘形式:不限 學歷要求:大專以上 年齡要求:18歲 至 35歲 參考月薪:參考月薪:2500元 至 3000元 性別要求:女 工作職責: 1.嚴格執(zhí)行公司的顧客服務準則和禮貌禮儀標準,為顧客提供微笑、熱情、主動、快速的服務樹立公司的良好形象; 2.接待客戶:負責向客戶解答相關產品問題、接待和處理顧客的退換貨服務,及時反饋顧客的建議和投訴,并處理好顧客投訴,讓顧客滿意;做好客戶回訪工作,根據客戶要求做好數(shù)據下載工作等; 3.負責售后各項配件的管理工作等; |