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全職

福州地區(qū)

一年以下

男女不限

　

　

　

　

　

售后服務(wù)經(jīng)理
工作時(shí)間要求：全職　　招聘形式：不限
學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上　　年齡要求：18歲　至　40歲
參考月薪：參考月薪：3000元　至　8000元　　性別要求：不限
任職要求：

1.　教育背景：大專(zhuān)以及大專(zhuān)以上文化程度

2.　工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3.　知識(shí)和技能要求：

1)　掌握一定的汽車(chē)?yán)碚�、汽�?chē)維修知識(shí)

2)　具備一定程度的計(jì)算機(jī)知識(shí)

3)　有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及良好的組織、協(xié)調(diào)能力

4)　有較強(qiáng)的語(yǔ)言邏輯表達(dá)能力及溝通能力




職責(zé)描述

1、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)制定部門(mén)工作計(jì)劃和策略，并及時(shí)更新

2、全權(quán)負(fù)責(zé)前臺(tái)及車(chē)間的管理工作，高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)

3、負(fù)責(zé)與備件經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理溝通

4、負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶(hù)投訴、走訪(fǎng)用戶(hù)等工作的管理，并參與對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審

5、負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備配備需求的提出

6、負(fù)責(zé)與廠(chǎng)商售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，落實(shí)售后服務(wù)部的各項(xiàng)工作安排

7、負(fù)責(zé)車(chē)間環(huán)境地、文明生產(chǎn)以及車(chē)間生產(chǎn)人員勞動(dòng)紀(jì)律的管理

8、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

9、其他上級(jí)安排的工作