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全職

福州地區(qū)

應(yīng)屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

客房值臺員
工作時間要求：全職　　招聘形式：不限
學(xué)歷要求：大專以上　　年齡要求：18歲　至　40歲
參考月薪：參考月薪：2000元　至　3000元　　性別要求：不限
　　1、熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，服從上級，團結(jié)同事，自覺遵守酒店各項規(guī)章制度。
　　2、及時為客人提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
　　3、及時更新房態(tài)，隨時與HK核對房態(tài)，確保樓層房態(tài)準確。
　　4、做好迎客送客服務(wù)及退房的查房工作。
　　5、負責(zé)整理洗消間及公共區(qū)域衛(wèi)生，保持樓面整潔。
　　6、嚴格按衛(wèi)生部門要求清潔杯具。
　　7、了解客情，當班期間應(yīng)不定時巡視樓層，保持警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理匯報并記錄。
　　8、發(fā)現(xiàn)客遺留物品應(yīng)及時匯報和上交，不得私藏占為己有。
　　9、嚴格做好交接班工作。
　　10、認真聽取賓客意見并將客人的信息和建議及時向上反饋。
　　11、愛惜并保管好酒店財產(chǎn)，厲行節(jié)約，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)班交代的各項工作任務(wù)。
　　12、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高對客服務(wù)的技能技巧。