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全職

福州市

一年

女

22-40

大專

　

　

　

崗位職責(zé)：　
1.銷售、售后客戶的日常回訪，接收客戶投訴信息，總結(jié)周報及月報；　
2.對保險及保養(yǎng)即將到期的客戶進行提醒；　
3.受理客戶投訴，并跟蹤相關(guān)負(fù)責(zé)人對投訴處理的全過程，形成反饋報告；　
4.協(xié)助銷售部門交車，客戶資料收集及銷售線索的跟進；
5.協(xié)助CRM經(jīng)理進行客戶數(shù)據(jù)清洗；　
6.協(xié)助CRM經(jīng)理組織客戶關(guān)懷活動。

崗位要求：　
1.年齡：23-35歲；　
2.聲音甜美，具備良好的語言表達能力；　
3.能熟練運用常用辦公軟件；　
4.做事認(rèn)真、仔細(xì)，有一定的條理性；　
5.有一定的理解能力與溝通能力，具有團隊合作精神；　
6.具有靈活應(yīng)變的能力，具備一定的抗壓能力；　
7.有車行相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。