招聘職位：淘寶/阿里巴巴客服
職位類型： 全職 參考月薪： 2000-3000元/月
招聘部門： 網絡銷售部 招聘人數： 2人
發(fā)布日期： 2012-10-10 截止日期： 2013-4-8
工作地區(qū)： 福建福州晉安區(qū) 現所在地： 福建福州市區(qū)
學歷要求： �？埔陨稀」ぷ鹘涷灒骸∫荒暌陨稀�
年齡要求： 20歲-40歲 性別要求： 女
聯 系 人： 葉先生 聯系電話：
在線QQ： 郵箱地址： 點擊在線發(fā)送郵件
傳真號碼： 0591-87432221 郵政編碼： 350012
住宿情況： 福利待遇：
聯系地址： 福州市新店金城民營工業(yè)區(qū)
乘車路線： 310、117、87
職位描述：請先網上申請職位，電話聯系請說明來自597福州人才網
溝通能力強，有很好的服務意識和說服能力�！�2、具有很強的責任心，積極進取為人誠懇，有耐心�！�3、熟悉電腦的基本操作，打字速度不低于50字/分鐘；會使用WORD、EXCEL等辦公軟件。4、懂淘寶和阿里巴巴后臺相關操作。
工作職責： 1、熟悉公司產品，利用淘寶平臺對公司產品進行推廣銷售�！�2、通過在線方式提供專業(yè)的咨詢和推薦相應產品，指導客戶購買產品�！�3、會適當處理客戶的投訴，做好詳細記錄，與有關人員溝通、協調，及時解決客戶遇到的問題�！�4、及時跟進訂單和相關信息查詢，解決簡單糾紛和投訴。準確記錄客戶信息并存檔�！�5、與各部門保持良好的溝通，做好配合支持工作 |