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全職

福州市

三年

男女不限

18歲　至　40歲

大專

　

　

　

1、中文輸入50~75字/英打：20~50字。
2、普通話流利，口齒伶俐，反應(yīng)靈活，思維條理清晰。
3、具文書(shū)、獨(dú)立作業(yè)、解決問(wèn)題之能力。
4、有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、或是電話營(yíng)銷、電話客服經(jīng)驗(yàn)更佳。
5、歡迎在金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域、具1~3年之客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人士加盟。

上班　地點(diǎn)：福州市區(qū)

工作概述： 1、問(wèn)題咨詢:　協(xié)助客人解決問(wèn)題.　提升顧客滿意度以及企業(yè)形象。
2、操作流程引導(dǎo)：　接聽(tīng)電話，對(duì)網(wǎng)站操作流程說(shuō)明并處理客戶問(wèn)題。
3、系統(tǒng)操作:　熟悉電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，熟悉電腦的使用；
4、針對(duì)目標(biāo)客戶,進(jìn)行名單外撥,　電話開(kāi)發(fā)，網(wǎng)路開(kāi)發(fā)技巧運(yùn)用。
5、資料建文件:　將客戶反饋于內(nèi)部系統(tǒng)建立。