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全職

福州市

不限

女

20歲　至　30歲

中專

　

　

　

1.　了解互聯(lián)網(wǎng)，能熟練操作Office中Word、Excel應(yīng)用軟件;
2.　普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的口頭表達(dá)能力和一定的中文語(yǔ)言文字能力；
3.　性格開(kāi)朗，有良好的心理素質(zhì)、較好的交流溝通能力；
4.　服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，應(yīng)變快，能維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5.　適應(yīng)環(huán)境力強(qiáng)，工作態(tài)度積極，吃苦耐勞，能承受一定壓力，勇于承擔(dān)責(zé)任；　
6、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.


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工作概述：　1.負(fù)責(zé)環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)中免費(fèi)會(huì)員的跟進(jìn)，調(diào)查；
2.日常客戶維護(hù)，客戶投訴、建議的處理與反饋，提高客戶滿意度；
3.通過(guò)郵件、電話、工作QQ等方式，提高客戶活躍度；
4.與客戶聯(lián)系，并促成友好長(zhǎng)期的合作關(guān)系;
5.有電信、移動(dòng)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。