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全職

福州市

一年

　

不要求

大專

　

　

　

1、對(duì)電話呼叫中心進(jìn)行人員和業(yè)務(wù)管理，使客戶通過(guò)熱線電話反映的問(wèn)題得到及時(shí)解決，維系客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
2、收集和反饋客戶需求，從客戶關(guān)注的問(wèn)題入手，為推動(dòng)公司產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的不斷改善提供數(shù)據(jù)。
3、形象佳，20-30歲；
4、具有一年以上呼叫中心主管工作經(jīng)驗(yàn)，或一年以上呼叫中心副經(jīng)理/經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)；
5、敬業(yè)、較強(qiáng)解決問(wèn)題能力。